Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "sehbet" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website sehbet.app cùng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ đó.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của sehbet.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch của người dùng.
• "Cá cược" là hành động đặt tiền vào kết quả của một trò chơi, sự kiện thể thao hoặc hoạt động giải trí bất kỳ trên nền tảng sehbet.
• "Số dư tài khoản" là tổng tiền hiện có trong ví của người dùng tại sehbet, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" là khoản tiền hoặc quyền lợi được sehbet cộng thêm vào tài khoản theo các điều kiện khuyến mãi cụ thể.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của sehbet, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ phương thức nào khác trong tương lai).

Để sử dụng dịch vụ của sehbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. sehbet nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc, cá cược theo quy định pháp luật nơi người dùng sinh sống.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ với danh nghĩa cá nhân, không vì lợi ích của bên thứ ba.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sehbet. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

• Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) phải được bảo mật tuyệt đối. sehbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng có nghĩa vụ thông báo cho sehbet ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• sehbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

sehbet hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua hệ thống liên ngân hàng. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đó. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• sehbet có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để xác minh tính hợp lệ trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• sehbet không chịu phí giao dịch cho người dùng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả hoạt động cá cược trên sehbet phải tuân thủ các quy tắc của từng trò chơi cụ thể và các quy định tổng quát sau đây:

• Cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận không thể bị hủy, thay đổi hoặc hoàn trả, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được sehbet xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, sehbet sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người dùng liên quan.
• Kết quả các trò chơi casino sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• sehbet có quyền hủy cược và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện người dùng gian lận, câu kết hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị công khai tại bàn chơi và có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc trò chơi cụ thể.

sehbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt và rõ ràng.

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút khi người dùng hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho lần nạp đầu tiên).
• sehbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp người dùng đang trong quá trình hoàn thành điều kiện cụ thể.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Việc lạm dụng hoặc gian lận trong chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• sehbet có quyền yêu cầu bằng chứng về tính hợp lệ của giao dịch trước khi phê duyệt một khoản thưởng bất kỳ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của sehbet:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng tác động đến kết quả trò chơi hoặc hệ thống của sehbet.
• Câu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên sehbet nhằm gian lận, lấy lợi thế bất hợp lệ.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị hoặc sự cố hệ thống để thu lợi không chính đáng.
• Sử dụng tài khoản sehbet để thực hiện hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ tội phạm tài chính nào.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Cố ý tạo ra giao dịch giả mạo hoặc tranh chấp gian lận với ngân hàng / ví điện tử để đòi lại tiền đã thua cược.

sehbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ sehbet được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

• sehbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng biệt tại chinh-sach-bao-mat.
• Thông tin cá nhân của người dùng không được bán, chia sẻ hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua [email protected].
• sehbet sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sehbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Kết quả cá cược – người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của sehbet như sự cố mạng, sự cố nguồn điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt dù sehbet có được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại này hay không.

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
• Theo quyết định của sehbet: sehbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích phi pháp.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 365 ngày liên tiếp có thể bị xếp vào trạng thái ngủ đông. Phí quản lý tài khoản ngủ đông có thể được áp dụng sau thời gian thông báo hợp lý.
• Theo yêu cầu pháp lý: sehbet có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

sehbet cam kết thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Người dùng có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ (self-exclusion) để tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn.
• sehbet nghiêm cấm quảng cáo dịch vụ đến người dưới 18 tuổi và không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sehbet để được tư vấn và hỗ trợ tìm kiếm dịch vụ can thiệp chuyên nghiệp.

Tìm hiểu thêm về chương trình chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của sehbet.

sehbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực thông qua thông báo trên website và/hoặc email đăng ký.

• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ sehbet.app/dieu-khoan-dieu-kien.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với các điều khoản được cập nhật, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và sehbet, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Tranh chấp phải được thông báo bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• sehbet cam kết phản hồi và đề xuất hướng giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo.
• Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo các thủ tục pháp lý hiện hành.
• Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi giao tiếp và tài liệu pháp lý liên quan đến sehbet là tiếng Việt.